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华为手机来短信没有提示音的问题可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机是否设置为静音模式或振动模式，如果是的话，需要将其设置为响铃模式，检查手机是否开启了勿扰模式或定时免打扰模式，并确认短信铃声是否设置正常，检查短信是否设置了静音通知。
2、检查系统设置中的铃声设置是否正确，确保短信提示音功能已开启，如果铃声设置正常，可以尝试重启手机看是否有改善，如果仍然无效，可以尝试备份重要数据后恢复出厂设置，看是否能解决问题。
3、检查手机的通知管理功能是否开启，确保通知栏中的短信通知功能已开启，如果已开启但仍无法收到短信提示音，可以尝试清除短信缓存和数据，确认手机是否处于屏幕关闭时的来电和短信完全静音状态。
4、检查手机是否处于耳机模式或蓝牙模式等状态，这些模式下可能会影响到手机的声音提示，确认手机是否有固件或软件更新可用，有时更新系统可以解决一些已知的问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系华为客服或前往附近的华为售后服务中心寻求帮助，他们可能需要更深入地检查手机硬件和软件进行故障排除，确保手机的短信功能没有被第三方软件干扰或阻止。